שלום,
השאלה לא ברורה?
בשביל לחשב מתח מגע - יש לציין ערך התנגדות מסוים - עליו נופל "מתח מגע" בזמן שזורם דרכו "זרם קצר".
נראה שציינת נכון שבמקרה הראשון יתפתח זרם קצר - כתוצאה מקצר חד פאזי במתח של 230 וולט.
במקרה השני, יתפתח זרם קצר - כתוצאה מקצר דו פאזי במתח של 400 וולט.
כמובן שזרם הקצר בפועל הוא חישוב הרבה יותר מסובך ולכן, לצורך הבנה בסיסית, צריך למקד את השאלה למקרה ספציפי.

אתה מוזמן לחדד את השאלה ולעיין בתשובה אחרת בפורום בנושא דומה - בקישור הנ"ל.
בברכה,
גיא רט